to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global üzerinden Avusturya vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır sistemsel bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Daha önce randevu aldığım hesabıma kayıtlı Gmail adresimle giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap şu anda etkin değil. Lütfen buraya tıklayın aktivasyon e-postasını tekrar göndermek için.” uyarısı alıyorum. Aktivasyon e-postasını tekrar göndermek için açılan bağlantıda aynı e-posta adresimi girdiğimde ise bu kez “Girilen e-posta kimliği bizde kayıtlı değil. Lütfen e-posta kimliğinizi kontrol edip tekrar deneyin.” hatasını veriyor.
Bu nedenle yeni bir hesap oluşturmak zorunda kaldım. Fakat diğer e-posta adreslerim (Outlook ve Hotmail uzantılı hesaplarım) ile yeni hesap açmaya çalıştığımda da tek kullanımlık şifre tarafıma ulaşmıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Tüm klasörlerimi, spam/junk kutularını da defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kod ya da e-posta gelmiyor.
Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli aynı döngü içinde yönlendirilip gerçek bir muhataba ulaşamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir çözüm sunulmadı.
Hem eski hesabıma erişemiyor olmam hem de yeni hesapların tek kullanımlık şifreleri gelmediği için sisteme hiç giremiyor olmam nedeniyle Avusturya vize randevusu alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabımın tekrar aktif edilmesini veya en azından yeni bir hesapla sorunsuz giriş yapabilecek şekilde bilgilerimin güncellenmesini ve sistemsel sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
VFS Global Ankara ofisi üzerinden İsviçre vizesi başvurusu yapmak için web sitesine (bilgisayar–Chrome tarayıcısı) giriş yapmaya çalışıyorum. Kayıtlı e-posta adresim m************@gmail.com. Ancak, “Girilen e-posta kimliği kayıtlı değil. Lütfen e-posta kimliğinizi kontrol edin ve tekrar deneyin veya...
VFS Global Avusturya randevu alamama sorunu Konsolosluk VFS Global ile anlaşarak buradan vize başvurusunda bulunmamızı istemektedir. Ancak bu şirketin sitesinden tek bir hesap dahi açılamıyor. 1 aydır tüm belgelerimiz hazır kardeşimle sıra almaya çalışıyoruz. Lütfen VFS Global ekibi bizimle iletişim...
VFS Global Avusturya vize başvurusu için üyelik oluşturdum. Ancak aktivasyon kodu e-posta adresime (a**********@hotmail.com) ulaşmadığı için üyeliğim aktif hale gelmedi ve sisteme giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır kodun gelmesini bekliyorum. Bu süreçte VFS Global müşteri hizmetlerine e-post...
Yaklaşık bir haftadır VFS Global’in web sitesi üzerinden hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. E‑posta adresimle oturum açıyorum, giriş yapabiliyorum, randevu sayfasına kadar gelip randevu bakıyorum; ancak bir sonraki giriş denememde sistem e‑postam kayıtlı değil uyarısı veriyor. Her seferinde yen...
İki ay önce aldığım Avusturya vize randevumun tarihini değiştirmek istiyorum fakat bir haftadır e posta ve şifre bilgilerimi girdikten sonra "sayfa bulunamadı" uyarısıyla karşılaşıyorum. Her yerden araştırdım. VFS Global ile telefondan iletişime geçtim, mail atmamı söylediler. İki ayrı mail attım. T...
Yorumlar