to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1 aydır İstanbul’daki VFS Global Bulgaristan vize başvuru ekranından randevu almaya çalışıyorum. Sistem sadece her cuma saat 12:00’de açılıyor ve o anda şanslıysanız günleri görebiliyorsunuz. Ancak ödeme ekranına gelindiğinde, “online öde” dışında bir seçenek yok ve bu seçeneği tıkladığımda daha kart bilgilerimi bile girmeden “ödeme reddedildi” uyarısı alıyor, hesabım 2 saat bloke ediliyor. Bu nedenle hiçbir şekilde randevu almak mümkün olmuyor.
Her hafta aynı sorunu yaşıyorum ve normal vatandaş olarak vize randevusu almak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Aracı firmalarla iletişime geçtiğimde ise bana 500 Euro gibi fahiş fiyatlar teklif edildi ve bu firmalar, randevuların bilgisayar botlarıyla alındığını açıkça belirttiler. Buna rağmen VFS Global’in bu duruma göz yumduğunu düşünüyorum.
VFS Global müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece sistemin her cuma saat 12:00’de açıldığını belirten standart bir yanıt aldım. Hiçbir çözüm sunulmadı. Aile olarak başvuru yapmak ise daha da zorlaşıyor.
Vize başvurusu yapmak isteyen vatandaşlar için adil ve erişilebilir bir randevu sistemi oluşturulmasını, bot kullanımının engellenmesini ve aracı firmaların bu şekilde haksız kazanç sağlamasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 haftadır İstanbul Beyoğlu VFS Global üzerinden Bulgaristan’a transit vize randevusu almaya çalışıyorum. Her cuma günü saat 12:00’de sistemde yeni randevuların açıldığını biliyorum ve her hafta farklı hesaplarla giriş yaparak denememe rağmen, saat 12:01’de tüm randevular dolmuş oluyor. Hiç...
İstanbul’daki VFS Global üzerinden Bulgaristan vatandaşı eşim aracılığıyla 3 aydır vize randevusu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli olarak hiç boş randevu bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat bana sadece randevuları takip etmem gerektiği söylendi. Sürekl...
Yaklaşık 3 haftadır İstanbul’daki VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Hem kendi bilgisayarım hem de üç farklı kişinin bilgisayarından defalarca denememize rağmen, ödeme aşamasına geldiğimizde sistem sürekli olarak sayfayı geri atıyor ve hesabımızı kilitliyor. Hiç...
Yorumlar