VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Sorunumuz Çözülmüyor

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul’daki VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Hem kendi bilgisayarım hem de üç farklı kişinin bilgisayarından defalarca denememize rağmen, ödeme aşamasına geldiğimizde sistem sürekli olarak sayfayı geri atıyor ve hesabımızı kilitliyor. Hiçbirimiz ödeme yapamadık, aynı sorun her denemede tekrarlanıyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de çözüm olmadı; sürekli bilgisayarın ekran görüntüsünü, IP adresini istemeleriyle uğraştırıyorlar ama bir çözüm sunulmuyor. Randevu almak için ciddi çaba harcıyoruz fakat sistemin bu şekilde çalışmaması zamanımızı boşa harcamamıza ve daha fazla strese girmemize yol açıyor.

VFS Global’den randevu sisteminin düzgün çalışmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnsanların zamanını bu şekilde boşa harcamayın, dalga geçer gibi davranmayın.