to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global İstanbul'da Sürekli Kilitlenen Randevu Sistemi Nedeniyle Vize Başvurusu Yapamıyorum
VFS Global İstanbul üzerinden Bulgaristan için turistik vize başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her cuma saat 12’de bilgisayar başında bekleyerek randevu almaya çalışıyorum. Ancak online işlem sırasında sayfa sürekli kilitleniyor ve yanıt vermiyor, bu nedenle hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Farklı bilgisayarlar ve internet bağlantıları denedim, ayrıca müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm tarayıcı ayarlarını uyguladım fakat sorun devam ediyor.
Henüz bir başvuru numarası alamadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Şu an için maddi bir kaybım olmasa da, rezervasyonlarım ileri tarihli olduğu için bu gecikme devam ederse mağdur olacağım ve maddi zarara uğrayacağım. Ayrıca, bu sistemsel aksaklığın bilinçli olarak yapıldığını ve vatandaşların aracı firmalara yönlendirilerek mağdur edildiğini düşünüyorum.
Vize başvuru sisteminin acilen düzeltilmesini ve randevu almakta yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhabalar benim de hesabım 25 eylülde kitlendi 26 Eylül hala açılmadı her şeyi deniyorum ama açılmıyor siz nasıl geri açtınız?