to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Pasaportumu UPSe Teslim Etmiyor Gezi Planımız Aksadı
14 Kasım 2025 tarihinde ABD vizem onaylandı. 18.11.2025 tarihinde tarafıma uıd 660473748 numarası ile pasaportumun hazır olduğu bilgisi verildi. 19 Kasım 2025 tarihinde ise Premium delivery seçeneğini tercih ederek pasaportumun kargo ile teslim edilmesi için ödeme yaptım, buna dair dekontum da mevcut.
20 Kasım 2025 tarihinde 1ZW449A96800813761 takip numarası oluşturuldu, ancak VFS Global pasaportumu UPS’e teslim etmediği için bu takip numarası hâlâ aktif değil. VFS Global’e durumumu detaylı bir şekilde anlattığım bir e-posta gönderdim, eşimin Amerika’da olduğunu, benim pasaportumu beklediğini belirttim ve eşimin gidiş–dönüş uçak biletlerini de ekledim. Buna rağmen yalnızca “24–48 saat içinde yardımcı olunacağına” dair otomatik bir yanıt aldım, sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şu anda VFS’den randevu da alamıyorum, parayı gözden çıkarıp gidip pasaportumu kendim almak istesem bile buna imkan tanınmıyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası gelmedi, pasaportum UPS’e de teslim edilmedi. Eşim Amerika’dayken benim pasaportumun elime ulaşmasını bekliyor ve birlikte yaptığımız gezi planımız bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde aksadı, neredeyse dönüş bileti tarihine gelinmiş durumda.
VFS Global Türkiye’den, pasaportumun acilen UPS’e teslim edilmesini ve kargo sürecinin derhal hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
