to read complaints and reviews, or file yours.Pasaportumun Teslimatı Ve Takip Bilgisi Hakkında Acil Destek Talebi
ABD vize başvurum kapsamında, pasaportumun UPS Antalya Merkez’den teslim alınması için kayıtlıydım. 2 Ekim 2025 tarihinde vizem onaylandı ve 4 Ekim 2025’te tarafıma “Belgeleriniz UPS Express kurye ile gönderilmektedir, takip numarası: 1ZW449A96800641563” bilgisini içeren e-posta ulaştı. Ancak aynı gün VFS Global Premium adrese teslimat hizmetine geçiş yaptım ve 1.144,00₺ ödememi gerçekleştirdim (uıd: 377498627, uuıd: 0749ddef-c4e1-4b6b-a528-0c825c4910e0). Ödeme dekontum elimde mevcut.
Mevcut takip numaram UPS sisteminde görünmemekte ve yeni bir takip numarası da tarafıma iletilmedi. Pasaportumun nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili VFS Global müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Pasaportumun acil olarak Antalya’daki adresime ulaşması gerekiyor. Sürecin hızlandırılması ve yeni takip numarasının tarafıma iletilmesi için acil destek talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi c mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
