to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de tarafıma, pasaportumun teslim almaya hazır olduğu ve istersem adresime kargo ile gönderilebileceğiyle ilgili bir e-posta geldi. 5 Ekim’de, e-postada verilen online ödeme linki üzerinden kurye hizmetini kredi kartımla satın aldım. Ancak o tarihten bu yana, hizmeti satın aldığım halde 'ödeme yapın veya pasaportunuzu teslim alın' şeklinde otomatik e-postalar gelmeye devam ediyor.
Ödemeyi kartımla yaptım ve ekstreme yansıdı, fakat kimseden ödemenin alındığına dair bir teyit alamadım. Uıd numaram: 237400307. Pasaportumun orada beklemesi ve teslim alınmadığı için sürecin aksaması beni endişelendiriyor, çünkü pasaport çok değerli bir evrak ve zaman kaybı yaşamak istemiyorum.
Ödemenin sistemde görünür hale getirilmesini, pasaportumun bir an önce adresime gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim kurye ücretinin iadesini talep ediyorum. ABD Konsolosluğu, konuyu VFS ile görüşün diyerek ilgilenmiyor. VFS Global ABD bölümüne ulaşmam için hiçbir iletişim numarası veya e-posta adresi bulunmuyor. Ne yapacağımı bilmiyorum.
6 Ekim tarihinde Ankara’daki Amerikan Konsolosluğu’nda vizem onaylandı ve pasaportumun VFS Global tarafından teslim alındığına dair konsolosluktan bilgilendirme maili aldım. Ardından, VFS Global’in gts Premium Delivery hizmetinden gelen mail üzerine 1142 TL ödeyerek pasaportumun adresime kargo ile g...
VFS Global’in pasaport teslimat hizmetinden yararlandım ve teslimatın Edirne’deki ev adresime yapılmasını bekliyorum. Ancak, 5 gündür ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, alakasız şekilde ABD Konsolosluğuna başv...
1 hafta önce pasaportumun hazır olduğunu bildiren e-postadaki linke tıklayarak, kurye ile adrese teslim edilmesi için gereken ödemeyi yaptım ancak sonrasında hiçbir gelişme olmadı. Ne bilgilendirme, ne takip, ne de kurye bilgisiyle ilgili herhangi bir e-posta veya SMS almadım. Bugün Şişli'deki VFG G...
VFS Global Türkiye üzerinden ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun tarafıma gönderilmesi için 29 Eylül tarihinde kredi kartı ile 1.140 TL ödeyerek “Premium delivery” hizmeti aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen pasaportum henüz tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasından bir t...
2 Ekim tarihinde Ankara’daki Amerikan Konsolosluğu’nda vizem onaylandı ve pasaportumun VFS Global tarafından teslim alındığına dair konsolosluktan bilgilendirme maili aldım. Ardından, VFS Global gts Premium Delivery hizmetinden gelen mail üzerine 1142 TL ödeyerek pasaportumun adresime kargo ile gönd...
Yorumlar