VFS Global Hesabım Silindi, Randevu Sıramı Kaybettim

Hollanda vizesi için bugün VFS Global internet sitesi üzerinden randevu sırasına girmiştim. Sisteme daha sonra tekrar girmek istediğimde üyeliğimin tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Aynı e-posta ve telefon numarasıyla tekrar giriş yaptığımda sistem beni yeni bir hesap açmış gibi tanıdı ve önceki hesabıma ya da randevu sıramla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım.

Sonuç olarak mevcut hesabımda hiçbir randevu kaydım ve bekleme sıram görünmüyor; randevu sıram tamamen kaybolmuş durumda. Bu durumun sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, randevu sıramın telafi edilerek bana adil bir şekilde yeni bir randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum.