VFS Global Bulgaristan Vizesi Randevu Sistemindeki Sürekli Randevu Yok Sorunu ve Adil Sıra Talebi

VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için yaklaşık iki aydır randevu almaya çalışıyorum. Defalarca kez sisteme girip randevu tarihi yakalamama rağmen, tüm bilgileri eksiksiz doldurup “kaydet” dediğim anda sistem “randevu kalmadı” uyarısı veriyor. Çoğu denememde de zaten “üzgünüz, randevu yok” cevabıyla karşılaşıyorum.

Bu süreçte hesabım kısıtlandı uyarısı aldım ve bunun üzerine VFS Global’e mail göndererek nedenini sordum. Benden görsel istendi, ilgili görselleri ilettim ve daha sonra kısıtlama kaldırıldı; ancak sistemde hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ sürekli “üzgünüz, randevu yok” yanıtı alıyorum ve randevuya erişemiyorum.

Bu randevu sisteminin bu şekilde işleyişinin, şirketlerin para karşılığı bot/robot yazılımlar kullanarak randevu toplamasına zemin hazırladığını, gerçek başvuru sahiplerinin ise sıra haklarının ellerinden alındığını düşünüyorum. Seyahat ve vize işlemlerinin bu tarz bir kara borsa düzenine bırakılmaması, ticarete ve aracı şirketlere kurban edilmemesi gerektiğine inanıyorum.

Bu nedenle randevu sisteminin, her kişinin kendi şahsi cep telefonu numarası üzerinden kullanıcı girişi yaparak, zorunlu telefon doğrulamasıyla ve adil bir sıra sistemiyle işletilmesini talep ediyorum. Böyle bir model ile robot yazılımla toplu randevu alınmasının önüne geçileceğini ve gerçek ihtiyaç sahiplerinin sisteme erişebileceğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi, randevu sisteminin şeffaf, adil ve denetlenebilir bir şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.