VFS Global Başvuru Sistemi Hataları Nedeniyle Vize Randevusu Alamıyorum

VFS Global üzerinden İstanbul’dan Avusturya için kısa süreli öğrenci ve iş seyahati vizesi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 3 gündür sistemde sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Bazı alanlarda “label28” gibi anlamsız kodlar çıkıyor ve “Cover Letter ıd*” isteniyor fakat bu belgenin nereden oluşturulacağı veya yükleneceğiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Ayrıca fotoğraf yükleme adımı da sürekli hata veriyor ve başvuru sürecim tamamlanamıyor.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Acil randevu almam gerekiyor, ancak sistemdeki bu hatalar yüzünden başvurumu tamamlayamıyor ve randevu alamıyorum. Vatandaş olarak, basit bir vize başvurusunun bu kadar zorlaştırılması ve sistemin günlerdir çalışmaması kabul edilemez. Sorunun acilen çözülmesini ve başvuru sürecinin sağlıklı şekilde ilerlemesini talep ediyorum.