VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Kapalı, Mağduriyet Yaşıyoruz
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’daki VFS Global üzerinden Avusturya için turistik vize randevusu almaya çalışıyorum. Eşim ve çocuğum için başvuru yapmak istiyorum, benim ise oturum iznim mevcut. Ancak sistemde sürekli olarak randevu bulunmuyor ve hiçbir şekilde müsaitlik açılmıyor.
Defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece sistemi takip etmem gerektiği söyleniyor ve yardımcı olunmuyor.
VFS Global’den beklentim, randevu sisteminin acilen iyileştirilmesi ve gerçek anlamda randevu açılmasıdır. Eşim ve çocuğumun mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi



