Randevusuz Pasaport Teslimatı İmkansızlığı Ve VFS Global’in Sorunlu Sistemi

Ankara VFS Global üzerinden Amerika vizesi teslimatı sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet siteleri son derece sorunlu, bilgiler eksik ve yönlendirmeler yetersiz olduğu için süreç boyunca ne yapmam gerektiğini açıkça anlayamıyorum.

Ayrıca randevu almadan pasaport teslim etmiyorlar ve bu durum süreci tam bir eziyete çeviriyor. Sistemleri sorunlu, teslimat süreçleri çözüm odaklı değil ve pasaportum bana ait olmasına rağmen, kimliğimle gidip pasaportumu geri almak istediğimde alamamak, kendimi pasaportum çalınmış gibi hissetmeme neden oluyor.

İnternet sitelerindeki bilgilerin açık, anlaşılır ve eksiksiz bir şekilde düzeltilmesini, ayrıca mümkünse Amerika vizesi teslimatı işlemlerinin bu firma üzerinden yürütülmemesini ya da en azından pasaport teslim süreçlerinin başvuru sahiplerini mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kimliğimle başvurduğumda pasaportumu randevusuz olarak da teslim alabilmek istiyorum.