to read complaints and reviews, or file yours.Pasaportumun Teslimatıyla İlgili Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum
18.11.2025 tarihinde ABD turist vizesi başvurum sonrasında pasaportumun, VSF Global İstanbul - Astoria İş Merkezi, Kat: B1, Bölüm: M40 Esentepe, Şişli, İstanbul adresine gönderildiği ve randevu ile teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak randevu tarihi verilmediği için Premium Pikap Service Küçükyalı teslimatı seçeneğini tercih ederek Halo Passage sitesi üzerinden kredi kartı ile 682 TL ödeme yaptım. Başvuruma ait UID numaram: 881349460.
Buna rağmen tarafıma ne hizmet başvurumun alındığına dair bir bilgilendirme maili veya SMS’i, ne de pasaportumun ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgi ulaştı. Pasaportumun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Telefonla iletişim imkanı olmadığı için c***********@vfsglobal.com adresine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Pasaportumun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Pasaportumu bugün vsf Astoria'dan randevusuz gidip elden teslim aldım. Pikap için yatırdığım ücreti vsf [email protected] talep ettim. Çok hızlı dönüş sağlıyorlar.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Tamamen aynı durumdayız. Parayı ödedik, sonrası meçhul. Ne bilgi var, ne iletişim. Gelişmeleri yazarsanız sevinirim