Küçük Kızımın Pasaportu Yok VFS Global Hatası Ve Açıklama Bekliyoruz

Çocuklarıma ABD vizesi almak için 20.02.2026 tarihinde Ankara ABD Büyükelçiliği’ne randevu oluşturduk ve vizelerimiz onaylandı. 23.02.2026 tarihinde VFS Global’den pasaportlarımızın teslim için hazır olduğuna dair e-posta aldım ve her bir pasaport için 1.260 TL olmak üzere toplam 2.520 TL Premium teslimat ücreti ödedim.

Pasaportlarımızdan sadece biri teslim edildi, küçük kızımın pasaportu hâlâ ortada yok. Kargo firması UPS ile görüştüğümde, ilgili pasaportun kendilerine hiç teslim edilmediğini belirttiler. VFS Global kaynaklı bir aksaklık olduğu açıkça görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetimiz büyüyor.

Referans numaram UID 020771155. Küçük kızımın pasaportunun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.