Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kızım Lavinya İçin VFS Global Ödeme İşlemi Tamamlandı, Onay Maili Gelmedi

profile
22 Ocak 16:33
1.316

İngiltere seyahat vizesi başvurularımızı ailecek tamamladıktan sonra, kızım Lavinya Naz Budak adına VFS Global üzerinden 22.01.2026 sabah saat 09.00 civarında ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum ve ödeme kanıtım mevcut olmasına rağmen, sistemden beklediğim onay maili tarafıma ulaşmadı.

Özellikle kızım adına yaptığım bu işlem sonrasında, randevu ve başvuru için gerekli olan karekodlu onay e‑postasının gelmesi gerekirken hiçbir e‑posta, SMS ya da bilgilendirme almadım. Ayrıca VFS Global tarafından da şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemenin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve kızım Lavinya Naz Budak’ın başvurusu için karekod içeren onay mailinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

kizim-lavinya-icin-vfs-global-odeme-islemi-tamamlandi-onay-maili-gelmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 13:46

24 Ocak 2026 tarihinde eşim Timur Budak adına VFS Global Hampton üzerinden Birleşik Krallık vizesi için 29 Aralık günü randevu ödemesi yaptım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir ödeme onayı ya da karekod bilgisi tarafıma ulaşmadı ve randevu onayı oluşturulmadı.

Biz dört kişilik bir aileyiz ve aynı randevu saati için işlem yapmaya çalışırken, kızım Lavinya Naz Budak adına da 22 Ocak 2026 tarihinde ödeme yaptım, ancak ona da aynı şekilde herhangi bir onay gelmedi. 29 Aralık tarihinde tüm aile bireyleri için randevu planımız olmasına rağmen, bu sebeple hiçbirimizin randevusunu netleştiremiyoruz.

VFS Global’e telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamadım, e-posta adresi konusunda da bilgiye erişemediğim için resmi bir geri dönüş alamadım. Ödemelere ait dekontlarım ve ekran görüntülerim mevcut olup, bunları da başvuruya ekliyorum.

Hem eşim hem kızım için yapılan ve kartımdan çekilen bu ödemelere rağmen randevu onaylarımız oluşturulmadığının acilen incelenmesini, ailece 29 Aralık tarihli randevu planımızın mağduriyet yaratmadan düzeltilmesini ve gerekirse ödemelerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Bahar
Bahar
22 Ocak 21:43

Şu an kızımın hesabı üzerinden tekrar giriş yapılıyor Gaziantep VFS Hampton üzerinden işlem yapılmış olup ancak tekrar sıfırdan randevu sayfası açılıyor hiç ödenmemiş gibi ancak ödeme yapıldı ödeme hiç, bir şekilde işleme alınmamış dekont mevcut acilen geri dönül bilgisi istiyorum dekont çekim hareketlerini ekliyorum randevu kabuk edildi mi sonuç veya işlem bildirimi

23 Ocak 09:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, gerekli kontrol yapılarak tarafınıza 48 saat içinde bilgi verileceğini bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri

Bahar
Bahar
24 Ocak 13:49
kizim-lavinya-icin-vfs-global-odeme-islemi-tamamlandi-onay-maili-gelmedi-3.jpg
kizim-lavinya-icin-vfs-global-odeme-islemi-tamamlandi-onay-maili-gelmedi-2.jpg
kizim-lavinya-icin-vfs-global-odeme-islemi-tamamlandi-onay-maili-gelmedi-1.jpg

24 Ocak 2026 tarihinde eşim Timur Budak adına VFS Global Hampton üzerinden Birleşik Krallık vizesi için 29 Aralık günü randevu ödemesi yaptım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir ödeme onayı ya da karekod bilgisi tarafıma ulaşmadı ve randevu onayı oluşturulmadı. Biz dört kişilik bir aileyiz ve aynı randevu saati için işlem yapmaya çalışırken, kızım Lavinya Naz Budak adına da 22 Ocak 2026 tarihinde ödeme yaptım, ancak ona da aynı şekilde herhangi bir onay gelmedi. 29 Aralık tarihinde tüm aile bireyleri için randevu planımız olmasına rağmen, bu sebeple hiçbirimizin randevusunu netleştiremiyoruz. VFS Global’e telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamadım, e-posta adresi konusunda da bilgiye erişemediğim için resmi bir geri dönüş alamadım. Ödemelere ait dekontlarım ve ekran görüntülerim mevcut olup, bunları da başvuruya ekliyorum. Hem eşim hem kızım için yapılan ve kartımdan çekilen bu ödemelere rağmen randevu onaylarımız oluşturulmadığının acilen incelenmesini, ailece 29 Aralık tarihli randevu planımızın mağduriyet yaratmadan düzeltilmesini ve gerekirse ödemelerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

25 Ocak 21:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vize Sonucu Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
22 Eylül 2025 18:03
3.159

VFS Global'de Kızımın Vize Başvurusunda Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
20 Ağustos 2025 12:27
3.874

VFS Global Ankara’da Vize Başvurum Görünmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
16 Ocak 19:17
2.450

Vize Başvurumun Durumu Hakkında Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

profile
18 Ağustos 2025 12:16
2.319

profile
Özgecan
10 Nisan 2025 13:31
3.690

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri