24 Ocak 2026 tarihinde eşim Timur Budak adına VFS Global Hampton üzerinden Birleşik Krallık vizesi için 29 Aralık günü randevu ödemesi yaptım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir ödeme onayı ya da karekod bilgisi tarafıma ulaşmadı ve randevu onayı oluşturulmadı.
Biz dört kişilik bir aileyiz ve aynı randevu saati için işlem yapmaya çalışırken, kızım Lavinya Naz Budak adına da 22 Ocak 2026 tarihinde ödeme yaptım, ancak ona da aynı şekilde herhangi bir onay gelmedi. 29 Aralık tarihinde tüm aile bireyleri için randevu planımız olmasına rağmen, bu sebeple hiçbirimizin randevusunu netleştiremiyoruz.
VFS Global’e telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamadım, e-posta adresi konusunda da bilgiye erişemediğim için resmi bir geri dönüş alamadım. Ödemelere ait dekontlarım ve ekran görüntülerim mevcut olup, bunları da başvuruya ekliyorum.
Hem eşim hem kızım için yapılan ve kartımdan çekilen bu ödemelere rağmen randevu onaylarımız oluşturulmadığının acilen incelenmesini, ailece 29 Aralık tarihli randevu planımızın mağduriyet yaratmadan düzeltilmesini ve gerekirse ödemelerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar