Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gönderilen OTP Mesajı Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

05.12.2025 tarihinde saat 23:48 sularında VFS Global’den “kod is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” içerikli bir SMS aldım. O sırada VFS Global ile ilgili herhangi bir başvuru, kayıt ya da işlem yapmıyordum ve kurumla hiçbir alakam yoktu. Bu nedenle OTP içerikli bu mesaj tamamen bilgim ve iznim dışında tarafıma gönderilmiştir.

Telefon numaramı bugüne kadar hiçbir VFS Global başvurusunda, hesabında veya işleminde kullanmadım. Buna rağmen numarama OTP gönderilmesi, kişisel verilerimin hangi amaçla, kim tarafından ve hangi işlem kapsamında kullanıldığı konusunda ciddi bir soru işareti ve güvenlik endişesi oluşturmuştur.

Kişisel telefon numaramın hangi işlem kapsamında kullanıldığının VFS Global tarafından detaylı biçimde açıklanmasını, iznim ve bilgim dışında bir kullanım söz konusuysa gerekli güvenlik ve sistem incelemesinin ivedilikle yapılmasını ve numaramın rızam olmadan hiçbir işlemde kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

10 Aralık 2025 11:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle VFS Global'den Açıklama Ve Önlem Talebi

4 Aralık 2025 gecesi saat 03.03’te telefonuma “is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 m...

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesiyle Açıklama Talebi

19.11.2025 tarihinde saat 20:05’te, VFS Global adına “is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid ...

İzinsiz OTP Gönderimi Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Acil İnceleme Talebi

05.12.2025 günü saat 17.57’de VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve yalnızca 5 dakika geçerli olduğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS GlobalSistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS GlobalBiometrik Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Başvuru Seçeneğinde İzmir Yok

VFS GlobalBaşvuru Seçeneğinde İzmir Yok

Profil fotoğrafı
Güler
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS GlobalDanimarka Vize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Moldovya Türkiye Vatandaşını Almıyorlar

VFS GlobalMoldovya Türkiye Vatandaşını Almıyorlar

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri