Bilgim Dışında Gönderilen OTP Mesajı Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
05.12.2025 tarihinde saat 23:48 sularında VFS Global’den “kod is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” içerikli bir SMS aldım. O sırada VFS Global ile ilgili herhangi bir başvuru, kayıt ya da işlem yapmıyordum ve kurumla hiçbir alakam yoktu. Bu nedenle OTP içerikli bu mesaj tamamen bilgim ve iznim dışında tarafıma gönderilmiştir.
Telefon numaramı bugüne kadar hiçbir VFS Global başvurusunda, hesabında veya işleminde kullanmadım. Buna rağmen numarama OTP gönderilmesi, kişisel verilerimin hangi amaçla, kim tarafından ve hangi işlem kapsamında kullanıldığı konusunda ciddi bir soru işareti ve güvenlik endişesi oluşturmuştur.
Kişisel telefon numaramın hangi işlem kapsamında kullanıldığının VFS Global tarafından detaylı biçimde açıklanmasını, iznim ve bilgim dışında bir kullanım söz konusuysa gerekli güvenlik ve sistem incelemesinin ivedilikle yapılmasını ve numaramın rızam olmadan hiçbir işlemde kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi













