Randevu Takviminde Boşluk Görmemek Ve Oturumun Aniden Kapanması

Hollanda vizesi için 31 Ocak tarihinden bu yana VFS Global Gaziantep başvuru merkezinden randevu almaya çalışıyorum. Yaklaşık üç haftadır tarafıma “randevu alabilirsiniz” şeklinde e-postalar gelmesine ve bu mailler gelir gelmez çok hızlı bir şekilde sisteme giriş yapmama rağmen, randevu takviminde hiçbir boşluk görünmüyor ve kısa süre içinde oturum sonlanıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için başvuru yapamamaktayım.

Hem telefon hem de e-posta üzerinden VFS Global’e onlarca kez ulaşmama rağmen, yaşanan bu sistemsel sorunla ilgili somut bir çözüm sunulamadı. Randevu sistemine erişemediğim, takvimde boşluk göremediğim ve oturumların kendiliğinden kapanması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Acil olarak randevu oluşturulmasını, sistemdeki bu hataların düzeltilmesini, randevu mailleri gönderilmeden önce gerçekten uygunluk kontrolü yapılmasını ve VFS Global’in başvuru sahipleri için ulaşılabilir, çözüm odaklı bir iletişim sağlamasını talep ediyorum.