to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hotel.com üyesi olarak İstanbul' da bulunan vess Hotel SPA dan 5 Nisan 2025 tarihinde rezervasyon yaptım, fakat giriş yapacağım günden 1 gün önce bana otelde ne zaman bulunacaksın mesajı gönderdikleri halde rezervasyonumu iptal ettiler. Benim rezervasyonumu daha yüksek fiyat veren müşteri ile değiştirdiklerine eminim bu konu da otelden şikayetçiyim.
6 ay kala rezervasyon iptali! Hotels.com uygulaması üzerinden 25/10/2024 tarihinde konaklama yerinde ödeme şartıyla Nova Vista Eskişehir Centrum Hotel için 4-9 Temmuz 2025 tarihlerine rezervasyon yaptırmıştım. Dün sabah teyit etmek için oteli arayıp bir hanımefendiyle konuştum, ilk defa Eskişehir'e...
11/08/2025'de Nera Otel İstanbul’da internet üzerinden rezervasyon yaptığım halde giriş işlemi sırasında resepsiyonda görevli personel ikinci defa ücret almak istedi ve bu sırada oldukça saygısız bir şekilde davrandı, yardımcı olmadı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle otel yönetimiyle de görüştüm a...
Venosa Beach Resort oteline Setur Turizm üzerinden 23 Nisan'da, 1 Temmuz girişli 4 gece rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyon numaram oluşturuldu ve kartımdan ödeme alındı. Buraya kadar her şey normaldi. Sonrasında, içime bir şüphe düştü ve oteli arayarak rezervasyonumu sorgulamak istedim. Oteli ara...
Pyxis Park Otel & SPA'da 27 Temmuz 2025 günü saat 23.00 sıralarında rezervasyon yaptırdım. 28.07.2025 tarihinde gece 12'den sonra rezervasyonu iptal ettirmek istedim, fakat ulaşamadım. Sabah saat 9'dan sonra mesaj yoluyla ve WhatsApp üzerinden defalarca aramama rağmen, 'Sizi yetkiliye görüştüreceğiz...
20 Nisan 2025 tarihinde saat 6 civarı bana gönderdikleri online ödeme linki ile bir odanın rezervasyonunu yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra odada kalmaktan vazgeçtim ve ödememin iadesi istedim. Ödemeyi Bakiyem.com üzerinden bana ilettikleri için iade edemediklerini söylediler. Pos üzerinden yapılmış ol...
Yorumlar