Vespa Türkiye Primavera 125 - Arka Jant Tıkırtı Sesi

Merhaba Doğan Trend İstinye şubesinden sıfır km 2023 model bir vespa primevera 125 satın aldım. Genel olarak keyfi hafta sonları kısa turlar yapıp özenle kullandım. Şu tarih itibari ile motorum 1950 km'dedir. İki bakımını da yetkili serviste yaptırdım ve titiz bir kullanıcıyım. Motoru almamdaki amaç kalitesine güvendiğim ve uzun yıllar kullanmak istememden ibaretti ama öyle olmadı. Videodaki gibi arka janttan tıkırtı sesi gelmektedir. Bu ses motor soğukken yapmayıp bir süre sonra başlıyor. Bunun üzerine yetkili servise (Maslak Abdullah akiş) götürdüm ve sorunun arka janttan kaynaklandığını değişmesi gerektiğini belirttiler. Kronik bir durum olduğu daha önce de defalarca karşılaşıldığı bilgisini verdiler. Motoru aktif kullananlar garanti kapsamı süresince sesi fark edip garantiden jant değişimleri yapılmış ancak benim motorumun garantisi nisan ayında bitti. Bu yüzden sadece %20 lik indirim yaparak jant satın almamı söylediler. Yani bu bir nevi kronik sorun ise benim suçum motoru az kullanmak olmuş oluyor. Yabancı kaynaklı sitelerde de aynı sorun forumlarda konuşuluyor. Hatta bu sitede 2 kez jant değişmesine rağmen aynı sorunu yaptığını yazanlar olmuş. Yani ben janta para verip değiştirsem dahi tekrar yapmayacağının garantisi yok. Bu sorun son kullanıcı olarak benim hatamdan kaynaklı değildir. Yaşadığım sorunu ve hayal kırıklığını detaylı şekilde ifade ettim. Vespa Türkiye'den beni anlamalarını ve bu durum hakkında kolaylık sağlamalarını talep ediyorum. En azından bir sefere mahsus benim jantımı garanti kapsamından değişimini rica ediyorum. İyi Çalışmalar

Talebimi bildirdikten 1 gün sonra arandım ve derdimi anlattım. Kısmen Makul bir çözüm sunuldu. Hızlı dönüş için ve ilgilenildiği için teşekkür ederim. Müşterisine değer veren yalnız hissettirmeyen markalara saygım sonsuz. Su an memnunum. İyi çalışmalar dilerim