Vespa Primavera 125 Tech Motosikletinde Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Yetkili Servisin Reddetmesi

Vespa Primavera 125 Tech model motosikletimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri farklı farklı sorunlarla uğraşıyorum. En son olarak akıllı ekranın aküyü bitirmesi nedeniyle bugün sabah motosikletim hiç çalışmadı.

Bu sorun için Ada Motor Marmaris Vespa yetkili servisine ulaştım. Sabah motosikletimin yine çalışmadığını, aküsünün bittiğini ve şu an Marmaris’te olmadığımı, motosikletin alınıp tamir edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen Ada Motor Marmaris şubesi bana “Size hizmet vermek istemiyoruz, gidin başka servise götürün” şeklinde bir yaklaşımda bulundu. Garantili bir motosikleti kabul etmeme gibi bir hakları bulunmamasına rağmen bunu rahatlıkla söylemeleri beni ayrıca mağdur etti ve bu nedenle Ada Motor Marmaris’ten de şikayetçiyim.

Daha önce bu akıllı ekran ve akü probleminden dolayı yetkili servise gitmiştim, ekrandan kaynaklı sorun olduğu söylendi ve ekranın değiştiği, problemin çözüldüğü ifade edildi. Ancak servis müdahalesine rağmen aynı sorun devam ediyor ve motosikletim yine çalışmadı.

Hem güvenliğimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkileyen, bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen bu sorunlar ve yetkili servisin olumsuz yaklaşımı nedeniyle, ayıplı olarak satıldığını düşündüğüm Vespa Primavera 125 Tech motosikletimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun hızlı şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.