to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2024 tarihinde İstanbul Emaar mağazasından satın aldığım, 2 yıl garantili Versace VRSCVEHU00420 model saatimin pim kısmı kendiliğinden düştü. Saatimi yalnızca özel günlerde kullanmama ve herhangi bir darbe almamasına rağmen, teknik servise gönderdiğimde onarım için 4.000 TL - 6.000 TL arası bir ücret talep edildi. Üstelik saatimde en ufak bir çizik dahi yok.
31.10.2025 tarihinde İstanbul Emaar mağazasına teslim ettiğim saatim için servis numaram 10790756’dır. Garanti belgesi ve faturam elimde mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Mağaza personeline ve teknik servise defalarca belirtmeme rağmen, ikinci kez gönderdiğimde de aynı şekilde ücret talep edildi. Telefonla şirkete ulaşamıyor, mağazadan ise "Sizin bileceğiniz iş" gibi ilgisiz bir yanıt alıyorum.
Saatimin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde avukat olarak ilgili mecralarda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. 59.500 TL ödeyerek aldığım bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
2024 yılında Versace VSRSCVE6CA0523 model saatimi İstinyePark Sarıyer İstanbul mağazasından yaklaşık 60 bin TL’ye satın aldım. Saatim arızalı çıktı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak verilen yeni saat de bozuk çıktı ve tekrar servise alındı. Toplamda saatim 2-3 ay boyunca serviste kaldı. S...
Versace saat garanti ve ürün mağduriyeti, 23.12.24 tarihinde Versace marka VRSCVE6K00423 model saat satın aldıktan sonra, saatin ilk günden beri geri kaldığını fark ettim ve ürünü Mayıs başında garanti kapsamında sorunu anlatarak servise gönderilmesi için aldığım mağazasına götürdüm. Ürün 16 Mayıs't...
Merhabalar, Ekim 2024'te doğum günümde hediye olarak alınan saati, birkaç gün sonra pimi yerinden çıktığı için İstinyePark Swarovski mağazasına hatalı ürün değişim talebiyle geri götürdüm. Bu kez tamir edelim, bir daha böyle bir şey olursa değişim sağlanır denildi. Daha sonrasında 2 kez tekrar aynı ...
30.06.2024 tarihinde Saat & Saat Torium şubesinden yeni sezon Michael Kors saat aldım. Saat daha 2. Kez kullanımda kordon kısmında kararma yaptı ve satın alınan şubeye götürdüm. Saati servise gönderdiler. Zaten kaç gündür serviste olan ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamayan saat ve sa...
Ocak 2025'te Swatch'ın online mağazasından Jammy Grape Dream model saatini 4620 TL'ye satın aldım. Saatim zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı. 14 Ağustos 2025'te, garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir edilmesi için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi (Esentepe Mah. Bahar ...
Yorumlar