to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bikini Takımları Ve İade Sorunu
Uçar Kardeşler Dyn tic. Ltd. Şti. Versaura'ya ait Versa Aura markasıyla faaliyet gösteren versaura.tr internet sitesi üzerinden, Instagram’daki @versaura_official hesabı ile görüşerek 16.07 tarihinde l beden 3 adet bikini takımı siparişi verdim. Ödemem banka ekstreme Paytr/Paytr ödeme hi meti açıklamasıyla toplam 5.607,45 TL olarak yansıdı.
Siparişlerimden yalnızca 1 takım elime ulaştı, gelen ürün de kalite olarak son derece vasattı ancak o aşamada problem çıkarmadım. Kalan 2 takımın hiç gelmemesi üzerine 06.08 tarihinde Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım. Bir takımın kargoya verileceğini, sistemsel sorun yaşandığını ve bir hafta içinde gönderileceğini, diğer takımın ise gümrükten geçemediğini ve bedelinin iade edileceğini belirttiler, ben de bunu kabul ettim.
Ancak verilen bir haftalık sürenin dolmasına rağmen ne bikini kargoya verildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Tekrar yazdığımda da bu tarihe kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hem ürünlerimi hem de paramı alamadığım, muhatap da bulamadığım için banka üzerinden harcama itirazında bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım.
Görseller ve paylaşımlar ile tüketiciyi cezbettikleri halde ne ürün teslimi ne de iade konusunda sorumluluklarını yerine getirmeyen bu sayfanın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve ödemesini yaptığım halde hiç teslim edilmeyen ürünler de dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz şekilde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu kadar kolay mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Uçar Kardeşler Dyn tic. Ltd. Şti. Versaura'ya ait Versa Aura markasıyla faaliyet gösteren versaura.tr internet sitesi üzerinden, Instagram’daki @versaura_official hesabı ile görüşerek 16.07 tarihinde l beden 3 adet bikini takımı siparişi verdim. Ödemem banka ekstreme Paytr/Paytr ödeme hi meti açıklamasıyla toplam 5.607,45 TL olarak yansıdı.
Siparişlerimden yalnızca 1 takım elime ulaştı, gelen ürün de kalite olarak son derece vasattı ancak o aşamada problem çıkarmadım. Kalan 2 takımın hiç gelmemesi üzerine 06.08 tarihinde Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım. Bir takımın kargoya verileceğini, sistemsel sorun yaşandığını ve bir hafta içinde gönderileceğini, diğer takımın ise gümrükten geçemediğini ve bedelinin iade edileceğini belirttiler, ben de bunu kabul ettim.
Ancak verilen bir haftalık sürenin dolmasına rağmen ne bikini kargoya verildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Tekrar yazdığımda da bu tarihe kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hem ürünlerimi hem de paramı alamadığım, muhatap da bulamadığım için banka üzerinden harcama itirazında bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım.
Görseller ve paylaşımlar ile tüketiciyi cezbettikleri halde ne ürün teslimi ne de iade konusunda sorumluluklarını yerine getirmeyen bu sayfanın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve ödemesini yaptığım halde hiç teslim edilmeyen ürünler de dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz şekilde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu kadar kolay mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
