to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabından Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor
Vandoria Official adlı Instagram hesabı üzerinden 15 Ağustos gecesi iki adet bikini pareo seti siparişi verdim. Siparişimde Rosvell Blue Mirage Pareo Set ve Fuchsia Bikini Pareo Set bulunuyor ve kartımdan toplam 6.698 TL tahsil edildi.
Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtiğim için aynı gece saat 00.00 civarında Instagram üzerinden hesabınıza yazarak siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini istedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sipariş iptali gerçekleşmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.
Sadece Instagram üzerinden ulaşılabilen bir hesap olmanız ve yazmama rağmen hiçbir yanıt gelmemesi, farklı bir platform üzerinden ödeme almanız nedeniyle durumdan ciddi anlamda şüphe duyuyorum ve kendimi aldatılmış gibi hissediyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 6.698 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı, ayrıca Instagram hesabınızın kapatılması için de girişimlerde bulunacağımı bildirmek istiyorum.
Sipariş iptal etti param henüz ödenmedi kesinlikle geri dönüş çok zor net bilgi verilmiyor para iadem henüz yapılmadı acil para iadesi istiyorum
Ekran görüntüsü ektedir acil para iadesi istiyorum
Sipariş iptali yapıldı para iadem yapılması firmanın ivedi bir şekilde para iademi yapmasını rica ederim yoksa mahkeme ye başvuracağım
Para iadem yapıldı
