to read complaints and reviews, or file yours.Verifone POS Cihazı Çalışmıyor, 50 Bin TL Kayıp Ve Çözüm Bekleniyor
Verifone marka, seri numarası 3E16252786 olan yazarkasa POS cihazımızda yaklaşık 10 gündür devam eden sistemsel bir arıza bulunmaktadır. Cihazın hiç çalışmaması ve zaman zaman geç tepki vermesi nedeniyle müşterilerimizin ödemelerini alamıyor, bu süreçte ciddi müşteri kaybı yaşıyor ve ticari itibarımızın zedelendiğini görüyoruz.
Bu 10 günlük süre içinde yaklaşık 50.000 TL civarında iş ve ciro kaybımız oluşmuştur. Defalarca kez Verifone ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde yalnızca “arka planda çalışma yapılıyor” şeklinde standart bir cevap veriliyor, ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve sorun aynen devam ediyor.
Markanızı tercih ettiğimiz için şu an ciddi anlamda pişmanlık duyuyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, oluşan kaybımızın dikkate alınmasını ve yazarkasa POS cihazımızın acilen kalıcı ve sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmeye alınmış olup, işleminiz takibimiz altındadır. En kısa sürede çözümlüyor ve tarafınıza bilgi dönüş yapıyor olacağız. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili gerekli aksiyonlar tamamlanmış olup, olumlu olarak sonuçlandırılmıştır. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
