Verifone POS Cihazı 30 Gün Geri Gelmedi, İşletme Mağdur
Verifone marka yazarkasa pos cihazım arızalandığı için yaklaşık 30 gün önce Verifon merkez atölyesine onarım için gönderildi. Aradan 30 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte iş yerimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Servis tarafından sadece cihazın işlemde olduğuna dair bilgi verildi ancak onarımın ne zaman tamamlanacağı, cihazın ne zaman tarafıma gönderileceği konusunda net bir tarih paylaşılmadı. İş yerimde tüm tahsilatımı bu cihaz üzerinden yaptığım için işlerim aksıyor ve müşterilerime karşı zor durumda kalıyorum.
Cihazımın onarımının acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini, mümkünse sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmeye alınmış olup, işleminiz takibimiz altındadır. En kısa sürede çözümlüyor ve tarafınıza bilgi dönüş yapıyor olacağız. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili gerekli aksiyonlar tamamlanmış olup, olumlu olarak sonuçlandırılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bütün bildirimlerinizi hızlı çözümü için iletebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
















