Kartlık Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Verbier’den 27.03.2026 tarihinde bir kartlık siparişi verdim ve sipariş onay mailim ile birlikte 22015 numaralı sipariş numaram tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için Instagram üzerinden direkt mesaj yoluyla kendilerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Siparişini tamamlamış ve ödemesini yapmış bir müşteri olarak, kartlığımın bir an önce kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.