to read complaints and reviews, or file yours. 
Veramuucom internet sitesinden kadın takım L beden bir ürün sipariş ettik. Ürün 27 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde, takım üzerinde belirgin lekeler ve hatalar vardı. Ürünü bu şekilde kesinlikle kullanılamaz bulduğum için iade sürecini başlattım ve geri gönderdim.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar sonucunda, tarafıma 'Gönderdiğiniz ürünün kontrolleri sağlanmıştır ve kargo şirketiyle de iletişime geçilerek paketinize zarar verilmeden size teslim edildiği teyit edilmiştir. Biz de ürünü bu şekilde göndermediğimize dair her türlü kamera kayıtları da mevcuttur. Gönderdiğiniz ürün değişime kabul edilmemiştir, size aynı şekilde geri gönderimi yapılacaktır.' şeklinde bir mesaj gönderildi. Yani ürünün lekeli ve hatalı olmasının benden kaynaklandığı iddia edilerek iade ve değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Ben ürünü lekeli ve hatalı bir şekilde teslim aldım, kullanmadan direkt iade sürecine götürdüm. Buna rağmen sorumluluğun tamamen tarafıma yüklenmesini ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı gelen ürün için tam ücret iadesi yapılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Veramuu üzerinden iki ürün (kadın ava kahverengi takım ve kadın marry lacivert takım) sipariş ettim. Toplamda 3.974 TL ödedim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim. İademin satıcıya ulaştığına dair mesajı WhatsApp üzerinden aldım. Ancak tarafıma paran...
Instagram'da bir kadın giyim sitesi olan Veramuu'dan 3 adet ceket takım siparişi verdim. 5.297 TL tutarındaki ürünler, siparişimden iki gün sonra 13.03.2025'te elime ulaştı ve aynı gün içinde kendilerine geri dönüş yaptım. Ürünler giyebileceğim bir boyutta değil, S beden yazıyor ama 42 beden boyutun...
Veramuu.com sitesinden yelek pantolon takım sipariş ettim, bugün tarafıma ulaştı ama sitedeki görsel ile gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yok. Son derece kalitesiz, iç gösteren, kırış kırış bir takım geldi. Firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve ücret iadesi istedim ama aşırı derecede saygısız bi...
Veramuu mağazasında takım satın aldım. Small arası olduğum halde gelen XL bedenin etiketinde M yazdığı halde iade için herhangi bir ibareye rastlamamıştım ve öncesinde bir metin okuyup onaylamadım. Fakat ürünü iade etmek istediğimde haksızca cevaplar aldım. Kullanılan üslup çok çirkindi. Böyle bir m...
Veramuu internet sitesinden 14 Haziran'da 1 takım aldım henüz gelmedi kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iade talebi istedim iade almadıklarını söylediler. Her ürünün 14 gün iade hakkı bulunuyor bu markadan şikayetçiyim parayı iadesi istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım
Yorumlar