to read complaints and reviews, or file yours. 
Vera Moda’dan cumartesi günü sipariş ettiğimiz elbise yerine, dün (17.11.2025) saat 18.00’de Aras Kargo ile yanlış bir elbise teslim edildi. Sipariş numaramız: 5747*****9708. Kargo takip linki: http://krg.la/4bQb0E. Ürün Diyarbakır’daki adresimize geldi. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğimiz elbise değildi ve kutudan fatura da çıkmadı.
Yanlış ürün gelmesi nedeniyle Vera Moda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık. Satıcının bulunduğu yer veya mağaza bilgisi de belli değil. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadık ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz.
Yanlış gönderilen elbisenin iadesini ve 2.140 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. En kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederiz.
15 Ekim’de Instagram üzerinden Vera Moda adlı satıcıdan b*** k**** adına bir elbise siparişi verdim. 18 Ekim’de Aras Kargo ile teslim aldık. Ancak gelen elbisenin istediğimiz bedenle hiçbir ilgisi yoktu ve üzerinde beden bilgisi içeren herhangi bir etiket de bulunmuyordu. Ayrıca, siparişin takip num...
Instagram’daki Vera Moda sayfasından 16 Ekim Çarşamba günü siyah renkli, tamamen taşlı ve şifon bir elbise siparişi verdim. 21 Ekim Pazartesi günü siparişim elime ulaştı; ancak gönderilen elbise, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen ürün de siyah renkte ama tamamen farklı bir tasar...
25 Eylül’de Instagram üzerinden Vera Moda’dan siyah, gül detayları olan bir elbise sipariş ettim. 29 Eylül’de ürün elime ulaştı fakat gönderilen elbise, sipariş ettiğim ürünle aynı değildi. Ürün hem model hem de detaylar açısından tamamen farklıydı. Sipariş numaram 5624. Ürünü teslim alırken kapıda...
30.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Vera Butik’ten yağ yeşili, boydan ve önü kat kat gelen bir elbise sipariş ettim. Ancak 01.11.2025 tarihinde elime tamamen alakasız, mavi renkte bir elbise ulaştı. Sipariş numaram: 5736*******98. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Instagram üzerinden firm...
Vera Moda’dan Bitlis Merkez adresine kapıda ödeme yöntemiyle 2430 TL karşılığında bir abiye siparişi verdim (kargo çıkış kodu: 250810010331). Siparişim elime ulaştığında yanlış elbise gönderildiğini fark ettim. Durumu defalarca firmaya bildirmeme rağmen, mesajlarım sadece görülüyor ve hiçbir şekilde...
Yorumlar