to read complaints and reviews, or file yours.Venüs Design Takı'dan İade Kodu Ve Kargo Bilgisi Talebine Cevap Vermedi
Venüs Design Takı’nın kendi internet sitesinden birden fazla ürün siparişi verdim. Ürünleri teslim alır almaz iade talebimi iletmek için kendilerine mail attım, ayrıca hem Trendyol üzerinden hem de Instagram’dan yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.
İade sürecine başlayabilmem için gerekli olan iade kodu ve anlaşmalı kargo bilgilerini istiyorum fakat firmaya ulaşamıyorum, sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Sipariş numaram mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Venüs Design Takı’nın acilen benimle iletişime geçerek iade kodu ve anlaşmalı kargo bilgilerini sağlamasını, ürünlerimin iadesini alıp ödediğim ücretin tamamını tarafıma geri ödemesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Venüs Design Takı'ya birden fazla ürün siparişi verdim, iade talebimi mail, Trendyol ve Instagram üzerinden ilettim ancak hiçbir yanıt alamadım. İade kodu ve kargo bilgisi talebim reddedildi, CİMER ve Tüketici Hakları'na başvurdum. Paketimi henüz teslim almadım ve marka sorunumı çözmedi, bu yüzden hizmetlerini berbat buluyorum.
