Venüs Design Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

30 Aralık günü online olarak sipariş oluşturduğum Venüs Design firması (www.venusdesignn.com) yanlış ürün gönderdi, iade yapmak istiyorum ancak sistemde hala 'kargoya verildi' olarak gözüküyor, iade talebi açamıyorum.
Ne maillere cevap veriyorlar, ne de bir yerde telefon numaraları yazıyor. Instagram DM kapalı, hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Sipariş numaram: 721wq6592k.





