Venüs Design Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Online olarak sipariş oluşturduğum Venüs Design firması (www.venusdesignn.com) siparişimi ulaştırmadı. Telefon numarası hiçbir yerde yok. Mail olarak, müşteri hizmetleri sayfası olarak kaç defa yazdım. Asla cevap yok. İletişim kuramıyorsunuz, ürün teslim alamıyorsunuz. DM kapatmışlar, mesaj atılamıy...

Venüs Design firmasından 22.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş kargo firması yüzünden tarafıma teslim olmayıp iadeye döndü fakat firmaya 3 kere mail atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. İnternet sitesinde halen kargoya verildi şeklinde görülüyor. İletişim numarası nasıl yok. Neden maillere dönülm...

Venüs Design'dan aldığım ürünlerin iadesini, sistem hatası nedeniyle yapamadığım için kendilerine mail, Instagram ve web siteleri aracılığıyla ulaşmaya çalışsam da bir muhatap bulamıyorum. İade edilmek istenen ürünler için hiçbir bilgi yer almadığı gibi, iletişime geçebileceğim bir numara bile bulun...

Venüs Design adlı Instagram satıcısından verdiğim sipariş elime doğru bir şekilde ulaşmadı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, e-posta ve yorumlar görüldüğü halde dönülmüyor, üstüne üstlük gönderiler yorumlara kapatılıyor.

Venüs Design'dan alışveriş yaptım, eksik ürün gönderildi. Instagram'dan yazıyorum, cevap vermiyorlar. İletişim kısmında yazdıkları maile yazıyorum, böyle bir mail adresi yok diyorlar. Eksik ürün ve dönüş olmaması büyük bir sorun. Gönderdikleri ürünlerin çoğu bileklik, yonca bileklikler bir hafta geç...