Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Onayı Gelmedi Ve 6.700 TL Ödeme Çekilemiyor

profile
26 Mayıs 12:14
8

Venompin sitesi üzerinden efootball hesabımı sattım. Satıştan önce sitedeki müşteri hizmetleri destek butonundan görüştüğüm görevli, hesabımın satıldığını, ertesi gün 09.00–18.00 saatleri arasında paramı çekebileceğimi söyledi. Bu görüşmeye güvenerek hesabımı teslim ettim.

Toplam 6.700 TL ödeme bekliyorum ancak sistem kimlik doğrulaması olmadan para çekimine izin vermiyor. Kimlik doğrulama ekranında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim fakat yaklaşık 3 saattir “beklemede” görünüyor ve hala onaylanmadı. Üstelik bugün siteye tekrar girdiğimde daha önce görüştüğüm müşteri hizmetleri/destek butonunun tamamen kaybolduğunu gördüm, bu yüzden kimseye ulaşamıyorum.

Hem paramı çekemiyorum hem de kimlik doğrulama süreci sonuçlanmadığı için mağdur durumdayım. Venompin’in kimlik doğrulama işlemini derhal tamamlayarak 6.700 TL tutarındaki ödememi hesabıma yatırmasını ve müşteri hizmetleri/destek kanalının yeniden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Venompin.com Ödeme Yapılmadı

profile
07 Nisan 12:13
25

Bloke Edilen Ödeme Nedeniyle Hesap Kaybı Ve Güven Sorunu

profile
12 Mayıs 13:12
546
bloke-edilen-odeme-nedeniyle-hesap-kaybi-ve-guven-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz