to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Ödeme Nedeniyle Hesap Kaybı Ve Güven Sorunu
Yaklaşık 2 gün önce Itemsatış üzerinden efootball pes oyun hesabımı 6.400 TL bedelle sattım. Sistem satışımı onayladıktan sonra alıcıya hesabın bilgilerini eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimatı, sistemin verdiği onaya güvenerek yaptım.
Ödeme kısmına geldiğimde paramın üzerine bloke kondu ve alıcıya teslim ettiğime dair kanıt istendi. Bunun üzerine alıcıyla aramızdaki tüm mesajlaşmaları ve alıcının “sorun yok, hesabı aldım” şeklindeki onay mesajını kanıt olarak ilettim. Ancak buna rağmen her seferinde aynı içerikte, sorunu çözmeyen otomatik bir mail gönderildi ve blokem kaldırılmadı.
Bu satıştan komisyon kesildikten sonra hesabıma 5.932 TL geçmesi gerekirken, şu an hem hesabımı devretmiş durumdayım hem de bu tutar bloke olduğu için mağdurum. Tüm kanıtları sunmama rağmen sistemden kaynaklı bu belirsizlik ve bloke yüzünden ciddi güven kaybı yaşıyorum.
Itemsatış’tan, kanıt olarak sunduğum mesajlar dikkate alınarak hesabıma konan blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve komisyon sonrası hakkım olan 5.932 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Muhammet Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
