Ücret Alınmayacağı Söylenmesine Rağmen 650 TL İlaç Ücreti Talep Edilmesi

Bakırköy Veni Vidi Göz Hastanesi’nde glokom takipli bir hastayım. Doktorun önceki muayenede verdiği ilaç fayda etmediği için doktorun asistanını aradım. Asistan, bana başka bir ilaç yazılacağını söyledi. Telefonda özellikle şehir dışından geleceğimi, bu işlem için ayrıca bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum, kendisi net bir şekilde herhangi bir ücret alınmayacağını belirtti.

Bugün bu bilgiye güvenerek Beylikdüzü’nden Bakırköy şubesine geldim. Ancak hastaneye ulaştığımda ilaç yazımı için benden 650 TL talep edildi ve bu tutar muayene bedeli olarak alındı. Daha geçen ay hatırı sayılır bir muayene ücreti ödemiş olmama rağmen, yalnızca ilaç düzenlemesi için tekrar ücret alınması ve telefonda verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaşmam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Asistanın “ücret alınmayacak” demesine rağmen, hastaneye gelince ilaç yazımı için 650 TL tahsil edilmesinin nedenini açıklamalarını ve yanlış bilgilendirme nedeniyle alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Glokom gibi düzenli takip gerektiren bir hastalıkta, hastanın güvenini zedeleyen bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.