to read complaints and reviews, or file yours.Göz Testi Randevumda Makine Arızası Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
19.05.2025 tarihinde randevum olan saatte kurumda bulundum. Yapılması gereken bir göz testi, makinenin bozulması sebebiyle 22.05.2025 tarihine ertelendi. Randevu saatim olan 09:30'da kurumda işlemlerimi başlattılar. Gözüme damla damlatılarak 11:30'a kadar bekletildikten sonra, kurum makinenin yapılmadığını söyledi. Çalışanlardan M**** Ç*******, "Makinenin başka bir odada olduğunu söylersiniz" diyerek hemşirelere yanlış beyanda bulunmuştur. Yönetici vasfındaki D**** D****, bundan sonraki işlemlerle ben ilgilenirim diyerek, yapılmayan işlemin parasını iade ederek beni hastaneden dışarı çıkarttı.
Sözde kurumsal marka yapmış bir firmanın müşterisine böyle amatörce davranarak mağduriyet yaşatmasını ve iş saatimden çalınmasına sebep olmasını şikayet ediyorum.
Gereğini arz ederim. R**** E**** A******
Ayşe A. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bize iletebilirsiniz.
