Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32527769
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Göz Testi Randevumda Makine Arızası Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ayşe
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
22 Mayıs 2025 12:33
2.253

19.05.2025 tarihinde randevum olan saatte kurumda bulundum. Yapılması gereken bir göz testi, makinenin bozulması sebebiyle 22.05.2025 tarihine ertelendi. Randevu saatim olan 09:30'da kurumda işlemlerimi başlattılar. Gözüme damla damlatılarak 11:30'a kadar bekletildikten sonra, kurum makinenin yapılmadığını söyledi. Çalışanlardan M**** Ç*******, "Makinenin başka bir odada olduğunu söylersiniz" diyerek hemşirelere yanlış beyanda bulunmuştur. Yönetici vasfındaki D**** D****, bundan sonraki işlemlerle ben ilgilenirim diyerek, yapılmayan işlemin parasını iade ederek beni hastaneden dışarı çıkarttı.
Sözde kurumsal marka yapmış bir firmanın müşterisine böyle amatörce davranarak mağduriyet yaşatmasını ve iş saatimden çalınmasına sebep olmasını şikayet ediyorum.
Gereğini arz ederim. R**** E**** A******

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Logo
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
26 Mayıs 2025 10:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ayşe A. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bize iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Göz Hastanesi Randevu Saatinde Bekletildim Ve Doktorun Davranışı Kabul Edilemezdi!

profile
Deniz
Dünya Göz Hastanesi
26 Ağustos 2024 14:08
8.665

Dünya Göz Hastanesi Hastanesinde saat 12:30'da Doç. Dr. *** ***'ta randevum vardı. Ben vaktinde geldim fakat önümde hasta vardı, sıramın gelmesini bekliyordum. Önümdeki bir hastayı içeri aldılar, daha sonra sıra bendeyken beni içeri almadılar. Ben beklemeye devam ettim, bankodaki kızlar doktor bey ü...

Çorlu Dünya Göz Hastanesi Şikayetçiyim

profile
Nebiye
Dünya Göz Hastanesi
16 Mayıs 2024 11:46
57.881

Dünya Göz Hastanesi iletişim hattından Çorlu Dünya Göz Hastanesi için 15 Mayıs Çarşamba gününe bir ay öncesinden randevu aldık. Prof. Dr. *** Bey için randevu alınmıştı. F** Y**'ın kontrolü vardı ve diğer üç kişi; ben, F** Y**, A** Y** ve N** Y** adına genel muayene randevusunu saat 16:10'dan itibar...

2 Destek

Dünya Göz Hastanesi'nde Randevu Kaosu Ve Saygısız Personel

profile
Tuğba
Dünya Göz Hastanesi
26 Ocak 2025 18:45
6.356

26.01.2025 Pazar günü İstanbul /Ataşehir Dünya Göz Hastanesi hastanesinden 13 yaşındaki kızım için randevu aldık. Kızımın gözünde kızarıklık ağrı ve yoğun çapaklanma vardı. Müşteri Hizmetlerinden telefon ile saat 16.50 ye randevu aldık, bize randevunuzdan 10 dakika önce kuruma gelmemiz rica edildi. ...

Beylikdüzü Birinci Göz Hastanesi Randevu Saati

profile
Kerimcan
Birinci Göz Hastanesi
17 Şubat 2024 16:31
5.434

2 yaşındaki kızım için ilk göz muayenesi oluşturduk ve bize 17.02.2024 tarihi 14:45 e randevu oluşturdular. 15 dakika erken hastaneye geldik ve 15:30 a kadar bizi bekletip daha önce gelmeyen hastaların geldiğini ve 2 hasta daha olduğunu söyleyerek beklememiz gerektiğini söylediler. Çocuğumuz hareket...

Beylikdüzü Birinci Göz Hastanesi Randevu Saati

Randevu Saatine Uymayan Ve İlgisiz Hizmet

profile
Selahattin
Dünya Göz Hastanesi
27 Aralık 2024 17:48
4.660

27/12/2024 Tarihinde Saat 15:45 A**** P**** Hoca'dan kontrol randevum vardı. Fakat ben oraya her ihtimale karşı saat 15:23 de oraya geldim. 3 ve 5 dakika erkenden veya geç muayene olurum diye erkenden geldim. 15:30'da beni göz ölçümüne gönderdiler. Göz ölçümüne orada kırmızı ceketli kadın gönderdi. ...

Benzer Şikayet Yaz