to read complaints and reviews, or file yours.Göz Muayenesi Rapor Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1 ay önce annemin göz muayenesi yapıldı. Veni Vidi Göz Çiğli şubesinde, 6 aylık rapor yazdı doktor; 6 ay bir ilacı kullanacak, fakat rapor 1 aylık yazılmış ve ilacı alamadık. Veni Vidi 4440481 numarasını aradım. 1. gün rapor işlemlerini seçtim, bana dönüş yapılacak dendi ama dönülmedi.
2. gün yine aradım, sistemde sorun var, görüntüleyemiyoruz dendi.
3. gün aradım, yine sistemde sorun var, bilgilere ulaşamıyoruz dediler. Sonra arayın dediler. Ben de kaç gün oldu, ilacı alamıyoruz. Bu şekilde olur mu, başka numara verebilir misiniz, diye söyledim. Başka numara yok, yapacak bir şey yok, yarım saat sonra yeniden arayın dediler.
Anlayamıyorum, çözüm bulunamıyor.
Makbule H. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim
