Venetti 1.5 Aylık Mağduriyet

Vivense Bakırköy şubesinden yatak odası takımı aldık. 1,5 aydır elimize doğru ve hasarsız bir ürün ulaşmadı. Şubeden E*** Bey ilgilendi; ancak sonrasında bizimle iletişime geçmedi. Daha sonra bize yatak odasının renginin kırık beyaz olduğunu söylediği için kabul ettik, fakat teslim edilen ürünün rengi vizon krem olarak geldi. Beğenmediğimiz için değişim talep ettik ve sonrasında farklı bir yatak odası takımı ile değiştirdik. Ancak bu sefer de teslim edilen ürün deforme ve kırık olarak geldi. Yine değişim talebinde bulunduk ama 1,5 aydır doğru ve hasarsız bir yatak odası takımı teslim alamadık ve büyük bir mağduriyet yaşadık. Bugün yetkiliyle görüştüğümde bayramdan sonra teslim edileceği söylendi. Ciddi anlamda memnun kalmadım ve hizmetinizden dolayı mağdur oldum. Kaç aydır beklemekteyim. Üretici firmanın Venetti Mobilya olduğu belirtildi. Doğru gönderilen ürün hasarlı geldi. Bayram nedeniyle bir çözüm üretilemediği ve bayramdan sonra teslimat yapılacağı ifade edildi. Ancak benim en geç yarın, 6 Nisan Cumartesi gününe kadar teslim edilmesini talep etmeme rağmen bu gerçekleşmedi.