to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Bakırköy şubesinden yatak odası takımı aldık. 1,5 aydır elimize doğru ve hasarsız bir ürün ulaşmadı. Şubeden E*** Bey ilgilendi; ancak sonrasında bizimle iletişime geçmedi. Daha sonra bize yatak odasının renginin kırık beyaz olduğunu söylediği için kabul ettik, fakat teslim edilen ürünün rengi vizon krem olarak geldi. Beğenmediğimiz için değişim talep ettik ve sonrasında farklı bir yatak odası takımı ile değiştirdik. Ancak bu sefer de teslim edilen ürün deforme ve kırık olarak geldi. Yine değişim talebinde bulunduk ama 1,5 aydır doğru ve hasarsız bir yatak odası takımı teslim alamadık ve büyük bir mağduriyet yaşadık. Bugün yetkiliyle görüştüğümde bayramdan sonra teslim edileceği söylendi. Ciddi anlamda memnun kalmadım ve hizmetinizden dolayı mağdur oldum. Kaç aydır beklemekteyim. Üretici firmanın Venetti Mobilya olduğu belirtildi. Doğru gönderilen ürün hasarlı geldi. Bayram nedeniyle bir çözüm üretilemediği ve bayramdan sonra teslimat yapılacağı ifade edildi. Ancak benim en geç yarın, 6 Nisan Cumartesi gününe kadar teslim edilmesini talep etmeme rağmen bu gerçekleşmedi.
Vivense’den yaklaşık üç yıl önce Anka koltuk takımı ve Eti yatak odası takımı satın aldık. Anka koltuk takımının ayakları bu süre içinde 3-4 kez, Eti yatak odası takımının ise bir kez kırıldı. Özellikle koltuk takımının ayakları sürekli kırılıyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur olduk. Son olarak bi...
Vivense'den 29.03.2022 tarihinde almış olduğum Soho Manje haziran yatak 2022 yılının haziran ayında teslim edildi. Biz Eylül ayında kullanmaya başladık. Mayıs 2023 yılında yatak birleşim yerlerinden kırıldı kullanılamaz hale geldi. Ürünü kontrol etmeye bir ay sonra geldiler tutanakta ürün değişimi d...
29.04.2025 tarihinde arke Home Çekmeköy şubesi’nden toplamda 190.000,00 TL’ye yatak odası takımı siparişi verdim ve satış sözleşmesine göre ürünün en geç 10 Haziran 2025’te teslim edileceği taahhüt edildi. Sözleşmedeki şartlara uygun olarak 9.04.2025’te 100.000,00 TL’yi nakit havale ile, 6.05.2025’t...
Yatak odası takımı almıştım bu firmadan. Takım olmasına rağmen mobilyalarda renk uyumsuzluğu vardı. Yatak başlığı takımda ki başlıktan çok daha farklı geldi. İletmeme rağmen bu başlığın daha kaliteli olduğunu, benim seçtiğim başlığın ise üretiminin durdurulduğunu öne sürdüler. Komodinlerimin kulplar...
Vivense İzmir Alsancak şubesinden ilgili personel Nida hanımdan 10 Haziran'da siparişini verip almış olduğumuz bahçe mobilya takımı 15-20 Haziran tarihleri arasında teslim olacağını belirtmişlerdir 20 haziranı geçmeyeceğini belirtmiştir. Özellikle teslim tarihi konusunda kendisine sormamıza rağmen t...
Yorumlar