Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33680504

Pluxee Üzerinden Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Onur
Venado Coffee
18 Eylül 2025 00:17
65

8 Eylül 2025 tarihinde Pluxee Mobil Uygulaması üzerinden, uygulamanın iş ortağı olan Venado Coffee firmasından 1.175 TL tutarında bir online alışveriş siparişi verdim. Ödemeyi tamamen Pluxee uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma gönderilmedi.

Sorunun çözümü için Pluxee müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, firmayı arayın" şeklinde yanıt verildi. Venado Coffee firmasına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum; firmanın iletişim numaralarına da cevap verilmiyor. Pluxee yetkilileri de işlemi iptal etme veya firmayla iletişime geçme yetkilerinin olmadığını belirtiyorlar.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim 1.175 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Pluxee üzerinden yapılan bir alışverişte, sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

pluxee-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası'nda Pluxee İle Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Oğuz
Kahve Dünyası
04 Ağustos 2025 23:28
416

03.08.2025 tarihinde Piazza Avm’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittim. Önce çikolata aldım, ardından kahve almak üzere sıraya girdim. Sıra bana geldiğinde siparişimi verdim, ödeme sırasında kasadaki görevli “şu an Sodexo (Pluxee) ile alım yapamıyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Ancak ben aynı ...

kahve-dunyasinda-pluxee-ile-odeme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Gıda Ürünlerinde İade Sorunu

profile
Eyüp
Tawny Coffee
21 Şubat 2025 18:22
44

10 Şubat 2025 tarihinde pazarama.com üzerinden Tawnycoffee şirketinden Starbucks Espresso kahvesi satın aldım. 16 Şubat 2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve ürünü o tarihte iade etmek istediğimi pazarama.com’a bildirdim. Ancak, firma tarafından yapılan geri dönüşte, gıda ürünlerinde iade kabul edilme...

Gıda Ürünlerinde İade Sorunu
Gıda Ürünlerinde İade Sorunu

Jacobs Siparişim Hala Ortada Yok

profile
Yavuz
Jacobs
28 Eylül 2023 12:40
925

Geldi marketten 16-09-2023'te filtre kahve siparişini verdiğim ve sonrasında kimsenin bana dönüş yapmadığı 2.585 TL'lik 12671 numaralı siparişim hala yok ve kimseye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Acilen benimle iletişime geçilip paramın iadesini istiyorum yoksa bende suç duyurusunda bulunacağım.

Jacobs Siparişim Hala Ortada Yok
Benzer Şikayet Yaz