to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
5 Kasım tarihinde velvice.com üzerinden #vlvc18798 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.630 TL ödemeyi internet üzerinden kredi/banka kartıyla yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Sisteme girdiğimde ürünümün hâlâ kargoya teslim edilmediğini ve gümrükte sıkıntı olduğu, ürünlerin bu nedenle geç teslim edileceğine dair bir açıklama yazıldığını görüyorum. Bu süreçte siparişin iptal edilmesi için mesaj gönderdim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü teslim almak istemiyorum, siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 2.630 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bir gelişme oldu mu acaba, ücret iadesi ya da ürün gönderimi gibi