Üç Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Velvice üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde saç ürünü siparişi verdim. Vlvc19509 numaralı bu siparişim aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Velvice ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikme ile ilgili makul bir açıklama yapıldı.

Uzun süre boyunca ürünüm teslim edilmediği ve muhatap bulamadığım için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.