Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • Siparişim Sürekli Erteleniyor, Ücret İademi Talep Ediyorum
ID:34414488
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Sürekli Erteleniyor, Ücret İademi Talep Ediyorum

profile
Burcu
Velvice
01 Aralık 2025 22:07
862
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Merhaba ürünüm geçte olsa geldi özür notuyla birlikte. Teşekkür ederim.”

Velvice firmasının kendi internet sitesi üzerinden 10 Ekim 2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc17628 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile görüştüğümde ürünün yurt dışından geldiğini ve gümrükte beklediğini, 19 Kasım’da teslim edileceğini söylediler. Belirttikleri tarihte ürün gelmeyince tekrar yazdım, bu kez de 27 Kasım’da geleceğini ilettiler ancak o tarihte de herhangi bir teslimat olmadı ve yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

Sürekli ertelenen tarihlere rağmen ürünümün gelmemesi sebebiyle artık siparişin geleceğine güven duymuyorum. Bu nedenle, ilgili siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.

Burcu
Burcu
04 Aralık 2025 13:27

Merhaba ürünüm geçte olsa geldi özür notuyla birlikte. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ebru
Ebru

Geldiğine inanamıyorum. Ekim başından beri bekliyorum.#vlvc17476

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

45 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Büke
Velvice
18 Kasım 2025 22:33
2.337

03 Ekim tarihinde Velvice’in kendi web sitesinden #vlvc17058 sipariş numarasıyla 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim. Bana en geç 19 Kasım’a kadar ürünü göndereceklerini, yeni bir kargo numa...

45-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-3.jpg
45-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
45-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg
2 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
Ümmü
Velvice
20 Kasım 2025 15:28
2.145

8 Ekim’de Velvice resmi internet sitesinden 5 in 1 Airstyler model saç şekillendirici siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: vlvc17407. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce müşteri hizmetlerine mesaj attım ve bana siparişimin 2...

siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-yok-1.pdf
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

profile
Sinem
Velvice
01 Aralık 2025 21:22
950

Velvice resmi sitesi üzerinden 19.10.2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc18207) ve ürün için 2.502 TL ödedim. 24.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünün 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği ve özür mahiyetinde saç ürünü de gö...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Velvice 5 in 1 airstyler Velvice iade Velvice saç şekillendirici
Benzer Şikayet Yaz