Velsive'den Gecikmeli Ve Yanıltıcı Sipariş: Farklı Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde Velsive adlı siteden “Octavia Baskılı Cut-Out Fırfırlı Maxi Elbise” isimli ürünü sipariş ettim. Sitede ürünün 2-4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim uzun süre gönderilmedi, bu süreçte teslimat süresi nedeniyle de mağduriyet yaşadım.

Ben ürünü Türkiye’den direkt gönderileceğini düşünerek satın aldım; ancak meğer firma bizim adımıza ve verdiğimiz bilgilerle Çin’den sipariş veriyormuş. 17 Ağustos 2026 tarihinde elime bir paket ulaştı, fakat paketin üzerinde hiçbir yerde Velsive adını görmedim. Paket üzerindeki hiçbir bilgi doğrudan Velsive’i göstermese de, ürün paketinin üzerindeki etiketin “Octavia Baskılı Cut-Out Fırfırlı Maxi Elbise - Çok / s” şeklinde, Velsive sitesinde yer alan model ismiyle birebir aynı olması, bu paketin Velsive üzerinden verdiğim siparişe ait olduğunu anlamamı sağladı. Sipariş numaram #1152, daha önce Velsive tarafından iletilen kargo takip numarası ise XY2422636859PQ’dur.

Paketi açtığımda içinden çıkan elbisenin, sitede görüp sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Deseni, modeli, kesimi ve kumaş kalitesi tamamen farklı, son derece kalitesiz ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek bir ürün gönderilmiş durumda. Gönderilen üründe Çin menşeli farklı bir marka etiketi bulunuyor. Sitedeki ürünle bana gelen ürün arasındaki bariz fark, eklediğim fotoğraflarda da açıkça görülebilmektedir.

Hem vaat edilen teslim süresinin aşılmasıyla zaman yönünden mağdur edildim, hem de siparişimle alakası olmayan, kalitesiz bir ürün gönderilerek yanıltıldım. Çin’den sipariş verildiğini bilsem kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmazdım. Gönderilen ürünün acilen iadesini, ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.