to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sütyen Anlatıldığı Gibi Değil, İade Kabul Edilmiyor Ve Mağdur Oldum
11 Eylül 2025 tarihinde Velosna.co’dan #V5781 sipariş numarası ile ten rengi b beden push-up sütyen aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve 680 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. Ürünü açıp denediğimde, videolarda anlatıldığı gibi yapışkan bir yapısı olmadığını ve biraz hareket ettiğimde hemen düştüğünü gördüm. Ürün kesinlikle güven vermiyor ve anlatıldığı gibi değil; yanıltıldığımı düşünüyorum.
Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünü tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. İade veya değişim koşullarını incelediğimde, iade kabul edilmediğini gördüm. Bu nedenle mağdur oldum ve ödediğim paranın karşılığını alamadım.
Para iadesi talep ediyorum ve bu konuda yetkili birinden dönüş bekliyorum.
Merhaba, Yonca hanım. Normalde ürün kalitemiz bu şekilde değildir ancak bazı ürünlerde fabrika çıkışlı hatalar yaşanabilmektedir. Ekip arkadaşımız sizler ile iletişime geçmiştir. İyi günler dilerim. Tuğba a. (Velosna müşteri danışmanı)
Merhaba ilginiz için teşekkür ediyorum, hemen ilgilenip yeni ürün gönderdiler, gelen ürünü çok beğendim hayırlı işler diliyorum.
İlginiz için çok teşekkür ederim bana gelen ürün mağazanın dediği gibi fabrikasyon hatasıymış. Hemen ilgilenip yeni ürün gönderdiler yeni gelen ürün çok kaliteli teşekkür ediyorum hayırlı işler
Merhaba, Geri dönüşleriniz için teşekkür ederiz. Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle.
