Shopier'de Vellar Wear Satıcısının Beden Değişim Talebine Yanıt Vermemesi

Shopier üzerinden vellar wear adlı satıcıdan adidas takım satın aldım. Ürün 7 Mart 2024’te elime geçtiği gün, bedeninin uymaması nedeniyle satıcıyla iletişime geçerek beden değişimi talep ettim. Bana, o hafta içinde stokların yenileneceği ve uygun beden gelince değişim yapılacağı söylendi.

Ardından hafta içi tekrar yazdığımda ürünün henüz gelmediği söylendi, iki gün sonra bir kez daha mesaj attım ve bu kez mesajıma hiç bakılmadı, geri dönüş yapılmadı. Daha önce de alışveriş yapmış olmama rağmen mesajlarımın görülmemesi ve cevap verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Açıkça belirtilen değişim garantisinin uygulanmadığını düşünüyorum.

Ben ürünü beğendiğim için sadece uygun beden ile değişim istiyorum, iade talebim olmadı. Shopier sipariş numaram 918222832’dir. Beden değişimimin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.