to read complaints and reviews, or file yours. 
Velenty'den aldığım ürünü iade etmek istedim. İnternet sitesinde koşulsuz iade yazıyordu. Ürünün iadesini alabilmek için fotoğraf istediler, fakat 4 gündür cevap verilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cuma gününden beri cevap bekliyorum ama muhatap yok.
Ürünü iade etmek istiyorum fakat cevap alamıyorum. Asla cevap vermiyorlar. Instagram üzerinden ayrıca yazdım. Cevap yok. Sayfada aktif olup mesajlara dönüş sağlanmıyor. Ürünün görselle alakası yoktu geldiği gibi direkt iadeye göndermek istedim ama günlerdir ilgilenen yok.
22 Eylül tarihinde Velenty markasının sosyal medyada sıkça karşıma çıkan reklamlarına güvenerek 990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişten sonra tarafıma herhangi bir takip kodu, fatura ya da onay maili ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında hi...
İade etmek istediğim ürünler ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Satın alınan ürünler iade edilemesin diye zorlayıcı bir prosedür uyguluyorlar. İletişim kurmak oldukça zor. Mail ile iletişim kurulması isteniyor, 14 gün süresi var. Maili gönderdim, ürünlerin görsellerini istiyorlar. Görselden kasıtlarının ...
Ürünü sipariş verdiğim tarihten yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı, ve ürün beklediğim gibi gelmediği için iade etmeye çalışıyorum. İade için 1 haftalık bir süre var fakat 4 gündür ne mail ne WhatsApp ne Instagram üzerinden kimse ile iletişime geçemedim, hiçbir platformda cevap alamıyorum. Web sitesin...
Ürünleri beğenmeyip iade ettim, ödeme dekontumu, iade kargo barkodumu ve IBAN numaramı e-posta olarak gönderdiğim halde 4 buçuk aydır paramı geri vermiyorlar. İnternet sitesinde yer alan telefonları açmıyorlar, Instagram'daki mesajlarıma cevap vermiyorlar.
Yorumlar