to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yok, Bilgilendirme Yok, İade Bekliyorum!
22 Eylül tarihinde Velenty markasının sosyal medyada sıkça karşıma çıkan reklamlarına güvenerek 990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişten sonra tarafıma herhangi bir takip kodu, fatura ya da onay maili ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün kargoya verilip verilmediği dahi belli değil.
İletişim için verilen WhatsApp hattı kapalı, e-posta yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişin gönderileceği adres Adana ili Saimbeyli ilçesindedir.
Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. Ürünü teslim alamadığım ve iletişim kuramadığım için 990 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
