Kullanımdan Sonra Ciddi Yan Etkiler Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Lipödem hastası olduğum için, A****** Ç******’ya güvenerek Velavit Dim Complex ürününü kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren günde 4 defa tuvalete çıkma, vücudumda yaygın alerji ve kolumda timsah derisi şeklinde deri değişimi gibi ciddi yan etkiler yaşadım. Alerji testi yaptırdım ve Total ige değerim 100 olması gerekirken 669 çıktı; bu test sonucunun fotoğrafını da mail ekinde ilettim.

Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam etti. 30 Temmuz’da doktora gittim ve doktorumun önerisiyle ürünü bırakmak zorunda kaldım. Ürünü İstanbul Başakşehir Salkım Eczanesi’nden, 2 kutu halinde toplam 1.000 TL ödeyerek aldım. Elimde hiç açılmamış, ambalajı kapalı bir kutu daha mevcut. Açık olan ürünü değil, hiç açılmamış kutunun iadesini ve para iadesini talep ediyorum.

Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını ve açılmamış kutunun ücretinin iade edilmesini istiyorum.