Kargoya Verilmeyen Abiye Beni Mağdur Ediyor Ve Geri Ödeme Talebim

Velaurastr.com adlı internet sitesinden 19 Eylül tarihinde pullu kahverengi bir abiye siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi aldım.

Her sorduğumda bana sadece “üretimde, haftaya kargoya verilecek” şeklinde aynı cevap veriliyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Bugün 6 Ekim ve hâlâ ürünüm ortada yok, sipariş numaram da #1051. Kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması ve oyalayıcı cevaplar verilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.