to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Gamebooster GB-2420CF model monitörümü, üretici kaynaklı yazılım hatası nedeniyle 25 Nisan tarihinde Vektron firmasına servise gönderdim. Ürün için servis kaydı oluşturuldu ve 889 numaralı servis formu ile işlemler yapıldı. 30 Nisan tarihinde DHL kargo ile monitör tarafıma geri teslim edildi.
Kargoyu açtığımda, monitörün üzerinde gönderirken kesinlikle olmayan çizikler olduğunu ve sol alt kenarında ciddi bir kırık bulunduğunu gördüm. Buna ek olarak monitör şu an hiç çalışmıyor. Hem kargo firması DHL’yi hem de Vektron’u ayrı ayrı aradım ancak her iki taraf da sorumluluğu kabul etmiyor.
Ürünümü sağlam ve hatasız şekilde Vektron servisine teslim ettim, bu nedenle ne olursa olsun sorumluluğun Vektron’a ait olduğunu düşünüyorum. Vektron’un, kargo firmasıyla kendi arasındaki süreci kendisi yöneterek, benim hiçbir ek ücret ödemeden mağduriyetimi gidermesini ve monitörümün sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Vektron’dan şikayetçiyim.
Itopya.com üzerinden Gamebooster 23.8" GB-2475FF model monitörü satın aldım. Aldıktan 20 gün sonra ekran, 10 dakikada bir açılıp kapanmaya başladı. Bununla ilgili olarak ürünü servise göndermiştim. Ürün geri geldiğinde servis raporunda hiçbir sorun olmadığı yazıyordu. Monitörü takmak istediğimde vid...
Vektron Elektronik’in teknik servisine Gamebooster marka mouse’umu tamir için gönderdim. Kutunun içine faturamı koydum ve faturanın üzerine de talep ettikleri şekilde açık adresimi yazdım. Buna rağmen adresim yanlış yazıldığı için, normalde bir haftada elime ulaşması gereken kargo bu hatadan dolayı ...
Vektron Elektronik Sanayi ve Ticaret Hepsiburada uygulamasından bir monitör aldım. Satıcı Hepsiburada olduğundan güvenip aldım. Ürünü bir süre kullandım ve ürünümdeki bir arızadan ötürü talep oluşturdum. Bu talebimin üzerine teknik servis, ürünü yeni ürünle değiştireceklerini söylediler ve kargo eli...
Tecpro’nun kendi sitesi üzerinden garanti kapsamında aoc U27G4R model monitörümü servise gönderdim. 1516271 servis numarası ile işlem başlatıldı. 12 Kasım günü monitörümün kargoya verileceği söylendi, ancak 15 Kasım’da tekrar kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Fakat kargo şirketiyle yaptığım görü...
Gamebooster monitör garanti süresi içerisinde 3. Kez arızalandı ve İtopya aracılığıyla yetkili servisine gönderildi ama üründen haber yok. Vektron Elektronik denen firma telefonlarını açmıyor. Web sitesinde Arızalı Ürün Takibi sayfası çalışmıyor. Yani firma çalışıyor mu? Böyle bir firma gerçekten va...
Yorumlar