Veito Ani Su Isıtıcı Patlaması Çocuklu Aileyi Tehlikeye Attı

Veito Ani Su Isıtıcı kullanırken son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Cihaz kullanım dışındayken, 15 Ocak Perşembe akşamı saat 20:30 civarında durduk yere patladı ve yangın çıkardı. Faz koruyucu olmasına rağmen elektriği kesmedi, cihazın arkasından su fışkırmaya başladı ve cihazdan yoğun dumanlar çıktı. O sırada evde iki küçük çocuğum vardı ve hepimiz büyük panik ve korku yaşadık.

Bu olayla ilgili henüz firma veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım; ancak bu kadar ciddi bir güvenlik riski taşıyan bir ürünün incelenmesini ve sorunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Hem can güvenliğim hem de evimde oluşabilecek maddi zararlar açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Mağazada aynı ürünün yenisinin yaklaşık 9.500 TL olduğu, kurulum için ise 750 TL talep edildiği bilgisini aldım. Yaşadığım bu olay nedeniyle zararımın tamamen karşılanmasını, ürünümün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kurulum dahil olmak üzere tüm ek giderlerin tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.