to read complaints and reviews, or file yours. 
Veito Blue s model anı su ısıtıcısını yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturası da elimde mevcut. Bugün saat 11.20 civarında salonda otururken cihazdan aniden bir patlama sesi duydum ve ardından yanık kokusu yayıldı. Hiçbir kullanım hatası olmamasına rağmen cihaz durduk yere patladı. Olayın hemen ardından tüm elektriklerim kesildi ve şalteri tekrar açmak istediğimde elektrik tesisatımın yandığını fark ettim, şu anda evde elektrik yok.
Olay sonrası Alanya’daki yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, gün içerisinde geleceklerini söylediler. Ancak bu kadar ciddi bir arızadan sonra aynı ürünü değişimle almak güven vermiyor. Hem evimin elektrik tesisatında oluşan zararın giderilmesini hem de daha kaliteli ve güvenilir bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: ODE2025000000619.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Veito Blue s model ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Bugün saat 11.20 civarında cihaz aniden patladı. Olay sırasında büyük bir korku ve panik yaşadım, hatta panik atak geçirdim. Ayrıca halılarım tamamen mahvoldu.
Olay sonrası yetkili servisle iletişime geçtim ve gelip incelediler. Kartın yandığını, Residence’da sürekli devre olduğu için bu durumun yaşandığını söylediler. Servis yetkilisi, Siemens gibi ürünlerde su akışı olmadığında cihazın kendini otomatik kapattığını, ancak bu cihazda üretim kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini belirtti. Hatta “Banyoda olsaydınız çok daha büyük bir problem yaşanabilirdi” dedi.
Ürünü 01/02/2025 tarihli fatura ile Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Bu yaşanan olay nedeniyle hem ürün değişimi talep ediyorum hem de patlama sonucu zarar gören halılarımın mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Şikayetimin geçtiği adres: Antalya, Alanya, Kestel Mahallesi, 101/1 Sokak, Of Kale Residence No:9 d:17.
Markadan acil olarak çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Veito Blue S anlık su ısıtıcısını almıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana teknik servisin bulunduğum yere gönderilemediği için IBAN'ıma ücret göndereceklerini söylediler. Aradığımda ise bir ay sonra ödemenin yapılacağını belirttiler ancak ödeme yapılmadı. Kaç aydır bekliyorum. Aradığımda mu...
Veito marka 9000 w akışkan su ısıtıcısını yaklaşık üç yıl önce Alanya Koçtaş mağazasından satın aldım. 21.09.2025 tarihinde cihaz aniden patladı ve su ısıtıcısı tamamen kullanılamaz hale geldi. Patlama sonucunda başka bir eşya zarar görmedi ancak cihazın kendisi ciddi şekilde hasar aldı. Ürünün gar...
Yorumlar